FAQ - die häufigsten Kundenfragen zu unserem Onlineshop:
Haben Sie die Artikel vorrätig ?
Ja, wir verkaufen nur Produkte, die wir auch sofort ab eigenem Lager liefern können. Vergriffene Produkte sind nicht bestellbar.
Bei den Produktdetails finden Sie den aktuellen Warenbestand von jedem Artikel - die Aktualisierung unserer Bestände erfolgt automatisch nach jedem abgeschlossenen Bestellvorgang.
Haben Sie noch Euro Minis Artikel auf Lager?
Wir haben noch sehr viele Produkte von Euro Minis auf Lager, da wir Ende 2010 in einigen Bereichen noch große Mengen eingekauft haben. Der aktuelle Lagerbestand ist bei jedem Artikel ausgewiesen.
Haben Sie einen Mindestbestellwert ?
Wir haben keinen offiziellen Mindestbestellwert, bitten aber darum, möglichst keine Bestellungen unter 20,00 Euro Warenwert vorzunehmen.
Wann sind vergriffene Artikel wieder lieferbar ?
Das ist sehr unterschiedlich und hängt auch von den Lieferzeiten des jeweiligen Herstellers ab. Davon abgesehen bestellen wir bei Herstellern bzw. Importeuren aus Übersee nur etwa 10 x im Jahr.
Wie schnell können Sie liefern?
Wir liefern die bestellte Ware garantiert sofort nach Zahlungsgutschrift aus - bei der Zahlungsart Sofortüberweisung erfolgt der Versand im Regelfall noch am gleichen Tag, sofern die Bestellung bis 10 Uhr eingeht ( Montags 8 Uhr).
Sind andere Versandarten möglich ? Versand in das Ausland möglich ?
Nein, wir versenden nur als versichertes DHL Paket.
Unsere Pakete werden täglich ( Mo-Fr.) abgeholt.
Andere Versandarten sind nicht möglich. Ein Versand außerhalb Deutschlands ( nur in EU Länder möglich) erfolgt nur nach vorheriger Absprache unter individueller Mitteilung der Versandkoten.
Nähere Infos finden Sie auch bei den Zahlungsarten und den Versandkosten.
Hinweis: unsere weiteren TIPPS und INFOS sind seit 2011 nur noch in unserem Blog eingestellt. Neben umfangreichen Informationen zum Thema Puppenhausmodellbau, finden Sie dort auch viele Reviews und Tests zu Outdoormessern und anderen Werkzeugen.
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